Sangat mudah untuk melakukan perbaikan di pusat layanan Sony TV
Pusat layanan Sony TV sangat membantu pengguna dalam memperbaiki kerusakan yang ditimbulkan pada TV karena kinerjanya sangat baik dibandingkan dengan lokasi perbaikan biasa. Sony sendiri tidak hanya menyediakan TV. Berbagai produknya berkisar dari kamera, home theater hingga sejumlah perangkat pendukung. Ponsel juga disediakan oleh brand tersebut.
Di negara ini, merek Jepang memiliki banyak pesaing. Persaingan yang lebih tinggi membuat Sony hanya menguasai industri televisi. Industri lain memiliki banyak pesaing sehingga perusahaan harus berjuang keras dalam mengendalikan pasar. Dengan banyaknya TV merek Sony yang tersebar, terdapat praktik khusus di toko-toko resmi.
Kebanyakan orang datang ke sana untuk memperbaiki TV. Sangat jarang melihat jenis produk lain diperbaiki di sana. Namun singkatnya, pastikan untuk datang ke pusat layanan TV Sony jika Anda mengalami masalah . Memperbaiki pusat layanan juga sangat mudah. Metode ini tidak sesulit yang dibayangkan orang.
Langkah-langkah ketika datang ke pusat layanan
Ada banyak orang yang tidak ingin pergi ke pusat layanan karena mereka takut. Secara umum, rasa takut didasarkan pada ketidaktahuan tentang langkah-langkah yang harus dilalui ketika ada. Pernyataan ini tidak sepenuhnya benar. Sebab, sangat mudah untuk datang ke outlet resmi dan mengeluhkan berbagai masalah.
Ketika datang ke Sony TV Service Center, pastikan untuk mengambil nomor antrian terlebih dahulu. Umumnya, orang baru yang tidak terlalu berpengalaman tidak menyadari keberadaan mesin nomor antrian seperti itu. Mesin nomor antrian biasanya ditempatkan di dekat pintu masuk. Jika Anda segera duduk, Anda tidak akan mendapat giliran sampai saat itu.
Belokan hanya diberikan dalam urutan di mana nomor giliran ada. Jika nomor antrian sudah ada, langkah selanjutnya adalah menunggu hingga nama dipanggil. Jika datang pada hari libur, waktu tunggu harus sedikit lebih lama. Sebab, toko resmi biasanya dalam kondisi penuh saat liburan.
Untuk membuat waktu tunggu lebih cepat, datanglah pada hari kerja. Bahkan, ketika datang ke pusat layanan TV Sony selama liburan , Anda tidak perlu mengantri untuk waktu yang lama. Itu saja, Anda harus datang di pagi hari tak lama setelah outlet dibuka. Pada saat ini, pelanggan belum datang.
Jika menyebutkan waktu 9 jam dan lebih, waktu tunggu dijamin akan lebih lama. Jika disebut, jelaskan masalah yang ada kepada CS. Pastikan untuk menjelaskan semua masalah ini secara rinci. Jangan membuat kesalahan dengan menjelaskan sebagian darinya. Sebab, CS melakukan perhitungan biaya.
Tentu saja, biayanya tergantung pada masalah yang Anda alami. Jika mereka setuju dengan biaya tersebut, pelanggan akan diperintahkan untuk mengisi formulir dan menunggu perangkat elektronik diperbaiki. Setelah selesai, pelanggan akan dipanggil untuk membayar perbaikan. Akan dapat mengambil barang dan prosesnya akan selesai.
Semua masalah TV akan diselesaikan
Semua masalah akan terpecahkan jika Anda datang ke pusat layanan TV Sony. Karena, outlet resmi seperti ini berbeda dengan tempat perbaikan perangkat elektronik biasa dilakukan. Di tempat yang sama, teknisi yang bekerja biasanya satu-satunya orang yang memahami perangkat elektronik. Tentu saja, pengetahuan mereka tentang merek Sony tidak terlalu detail.
Hal ini membuat beberapa bagian yang secara khusus dimiliki oleh Sony tidak diketahui. Tak perlu disebutkan lagi, produk terbaru Sony selalu memberikan fitur tambahan kepada pelanggannya. Teknisi umum tentu tidak mengetahui fitur ini. Hal yang berbeda akan dialami jika Anda langsung menuju outlet resmi.
Di Sony TV Service Center, penyaringan ketat dilakukan pada teknisi yang ditunjuk. Seorang teknisi diterima hanya jika dia sudah sangat ahli dalam dunia peralatan elektronik. Selain itu, teknisi tersebut juga menjalani pelatihan yang panjang. Pelatihan ini pasti terkait dengan produk Sony.
Dengan pelatihan ini, pengetahuan para teknisi tentang produk dan semua bagiannya akan terpenuhi. Tak perlu dikatakan, teknisi akan dilatih jika ada output dari produk terbaru. Itu terus memperbarui pengetahuannya. Teknisi di toko resmi sendiri memiliki pekerjaan yang berbeda dari teknisi biasa.
Teknisi Sony TV Service Center menangani produk-produk merek setiap hari. Dengan itu, semua masalah umumnya ditemukan dan juga harus menyadari hambatan kecil yang biasanya muncul. Teknisi di outlet resmi juga memiliki stok penuh suku cadang yang diperlukan.
Hal ini memperjelas bahwa kebutuhan suku cadang tentu akan terpenuhi jika ingin ada proses penggantian. Peralatan yang diberikan kepada mereka juga sangat lengkap. Tentu saja, diperkirakan alat-alat ini akan menyelesaikan masalah setiap produk Sony. Jadi itu memungkinkan semua jenis perbaikan.
Hubungi pusat panggilan jika ada masalah produk
Ketika Anda ingin pergi ke pusat layanan, tidak semua orang sudah memiliki informasi lengkap tentang apa yang harus dilakukan. Beberapa orang masih bingung, sehingga mereka membutuhkan lebih banyak informasi. Untuk situasi seperti itu, Sony juga telah memprediksi hal ini.
Keberadaan call center dimaksudkan untuk menyelesaikan masalah dan kebingungan dari pelanggan. Karena itu, tidak perlu ragu ketika ingin menghubunginya. Metode ini lebih baik daripada mencari jalan keluar dengan menjelajah internet. Ini memiliki potensi untuk mengarah pada membuat masalah menjadi lebih besar.
Sangat mudah untuk menghubungi pusat panggilan dari pusat layanan SONY TV itu sendiri . Untuk menghubungi mereka, pelanggan pertama dapat menghubungi nomor 1500-323. Ini adalah nomor resmi yang dikeluarkan oleh Sony. Pelanggan tidak dapat menghubungi nomor tersebut kapan saja. Karena nomor ini sendiri tidak tersedia selama 24 jam.
Untuk menghubungi mereka, pastikan untuk menghubungi mereka dari jam 8 pagi sampai jam 5 sore. Jika waktu ini berlalu, seseorang hanya dapat menghubungi mereka keesokan harinya. Namun, jumlah ini tidak dibatasi oleh hari ke hari. CSakan tersedia setiap hari sehingga seseorang dapat mengeluh tentang masalah kapan saja.
Perlu diketahui bahwa nomor tersebut tidak gratis saat dihubungi. Nomor ini benar-benar dibayar. Karena itu, pelanggan harus memiliki pinjaman jika dia ingin menghubungi mereka. Paket telepon juga tidak akan berfungsi saat menghubungi nomor tersebut. Untuk mendukung kenyamanan, pastikan pinjamannya tidak kurang dari Rs 20,000.
Tetapi jika Anda tidak memiliki kredit untuk menelepon CS dari pusat layanan Sony TV, Anda dapat memilih rute lain. Menghubungkan melalui obrolan langsung adalah triknya. Fitur obrolan langsung disediakan di situs web resmi. Dengan ini, pelanggan akan dapat menghubunginya tanpa perlu mengeluarkan uang.
Manfaat dari pusat layanan resmi banyak
Manfaat dari pusat layanan ini banyak. Salah satu manfaatnya terletak pada biaya yang akan dikeluarkan. Semua toko resmi menawarkan jumlah harga yang sama. Ini memungkinkan kerugian menjadi lebih kecil.
Hal-hal yang berbeda dialami ketika datang ke lokasi perbaikan umum. Beberapa tempat menawarkan harga yang lebih murah. Namun, di beberapa tempat harganya lebih mahal. Selain itu, bahkan lokasi perbaikan yang biasa sering tidak menyediakan aksesoris ori. Hal ini berbeda dengan gerai resmi di mana suku cadang Ori selalu tersedia.
Jangan sampai rusak karena kualitas perbaikannya tidak cocok ketika datang ke lokasi perbaikan umum. Bagaimanapun, outlet resmi Sony sudah tersedia di seluruh wilayah. Anda dapat datang ke pusat layanan TV Sony terdekat untuk menangani masalah yang dihadapi.